Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Bu metin, ABK Online mobil uygulaması ile abkonline.com.tr üzerindeki hizmetleri (birlikte “Hizmet”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

ABK Amerikan Dil Kursları
E-posta: info@abkonline.com.tr
Telefon: 0850 305 81 82

2. İşlediğimiz veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), hesap türü (öğrenci, veli, öğretmen), öğrenci türü ve öğrenilen dil. Şifreniz yalnızca geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır.
• Profil fotoğrafı: yalnızca siz yüklerseniz.
• Eğitim verileri: kurs kayıtları, devam durumu, ödev ve quiz sonuçları, oyun skorları, ders ve kelime ilerlemesi.
• Etkinlik ve talepler: etkinlik ve Speaking Club kayıtları, seviye değerlendirme talepleriniz (hedef, tercih edilen gün/saat, telefon, notlar).
• Dil Partneri (yalnızca 18 yaş üstü): seviye, ilgi alanları, uygunluk bilgisi, kısa tanıtım yazısı, eşleşmeler ile şikâyet ve engelleme kayıtları.
• Cihaz içinde saklanan veriler: oturum anahtarı (güvenli depolamada), oyun ve öğrenme ilerlemesi, Kids Club yaş tercihi.

3. Mikrofon, konuşma ve seslendirme

• Mikrofon yalnızca telaffuz ve konuşma alıştırmalarını siz başlattığınızda kullanılır. Konuşmanız cihazınızın konuşma tanıma hizmeti (iOS’ta Apple, Android’de Google) tarafından metne dönüştürülür. Ses kayıtlarınız ABK sunucularına gönderilmez ve saklanmaz.
• Ders metinlerinin seslendirilmesi için metin, Google Cloud Text-to-Speech hizmetine gönderilebilir. Bu metinler ders içeriğidir; karşılama mesajlarında adınız yer alabilir. Kelime Adası oyununda seslendirme tamamen cihaz üzerinde yapılır.
• Kamera ve fotoğraf arşivine yalnızca profil fotoğrafı seçtiğinizde, sizin onayınızla erişilir.

4. Verileri işleme amaçlarımız ve hukuki sebepler

• Hesabınızı oluşturmak ve eğitim hizmetini sunmak (sözleşmenin ifası, KVKK m.5/2-c),
• Ders programı, duyuru ve bildirimleri iletmek, veliye çocuğunun gelişimini göstermek (sözleşmenin ifası ve meşru menfaat, m.5/2-c ve f),
• Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı ve şikâyetleri incelemek (meşru menfaat, m.5/2-f),
• Muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek (kanuni yükümlülük, m.5/2-ç).

5. Reklam, takip ve paylaşım

Uygulamada reklam yoktur; reklam veya analiz amaçlı takip yapılmaz, verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan barındırma sağlayıcımız, yukarıda belirtilen seslendirme ve konuşma tanıma hizmetleri ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Google Cloud hizmetleri yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışabilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamındaki güvencelere uygun olarak yapılır.

6. Çocukların gizliliği

Kids Club hesapları 6–13 yaş arası çocuklar içindir ve veli onayıyla oluşturulur. Çocuklardan yalnızca eğitim hizmeti için gerekli olan veriler alınır. Liderlik tablolarında öğrencilerin yalnızca adı ve soyadının baş harfi gösterilir. Dil Partneri özelliği çocuklara kapalıdır. Veliler çocuklarının verilerine erişme, düzeltme ve silme taleplerini info@abkonline.com.tr adresine iletebilir veya hesabı uygulama içinden silebilir.

7. Saklama süresi ve hesap silme

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulamada: Profil → Hesabımı Sil
• Web’de: abkonline.com.tr/hesap-silme.html
• E-posta ile: info@abkonline.com.tr

Hesap silindiğinde hesap bilgileriniz, profil fotoğrafınız, eğitim verileriniz, etkinlik kayıtlarınız ve Dil Partneri verileriniz kalıcı olarak silinir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan ödeme ve fatura kayıtları hesabınızla bağlantısı kaldırılarak yasal süre boyunca tutulur.

8. Güvenlik

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, şifreler hash’lenerek saklanır ve verilere erişim yetkiyle sınırlandırılır.

9. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@abkonline.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Değişiklikler

Bu politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde ayrıca duyurulur.